Prestations

Les prestations proposées

SEALOG vous propose toutes les prestations liées aux développements d'applications : l'audit, le conseil, l'analyse, le développement, la maintenance, la formation, le transfert technologique, l'assistance au développement. Nos devis sont gratuits. Si le projet necessite une étude préalable plus importante, nous vous proposerons un devis pour cette étude. Nous intervenons sur site ou à distance en fonction de vos besoins.

L'audit, conseil, analyse

Cette prestation est le préalable nécessaire pour la prise en charge d'un projet. Nous analyserons avec vous votre projet du point de vue fonctionnel, technologique, organisationnel et financier. Nous réaliserons avec vous une maquette de l'application souhaitée, représentant les écrans ou les pages, les traitements, les éditions. Nous vous fournirons un document regroupant tous les éléments de cahier des charges nécessaires pour réaliser l'application dans les meilleures conditions.
Pour des projets de taille réduite ou si vous disposez déjà d'un cahier des charges précis, cette prestation peut être réalisée gratuitement en même temps que le devis. Pour des projets plus importants, nous vous fournirons un dossier complet sur le modèle de réponse à un appel d'offre.

Le développement

Sur la base des éléments issus de l'analyse, nous réaliserons le développement de l'application, en général au forfait. Dans certains cas, nous pourrons aussi intervenir en regie sur site ou encore en régie à distance. Le développement se fera selon le principe de la livraison permanente, afin de vous permettre d'apprécier le plus tôt possible le résultat obtenu. Selon les cas, vous serez en communication directe avec le développeur et vous pourrez rapidement ajuster l'application si necessaire. Des réunions de mise au point seront réalisées régulièrement. La livraison finale devra alors être une formalité, puisque vous aurez suivi le développement au plus près. Tous nos développements au forfait sont garantis contre les dysfonctionnements 6 mois ou 1 an, suivant l'importance de l'application. A l'issue de la garantie, vous pourrez opter pour le contrat de maintenance annuel. Des développements complémentaires seront possibles après établissement d'un nouveau devis.

La maintenance

La maintenance intervient en général après la livraison et la phase de garantie. Elle vous permet d'avoir l'assurance d'un fonctionnement optimum et de disposer rapidement d'une mise à jour de l'application en fonction des dysfonctionnements qui pourraient apparaitre. Selon les cas, nous pouvons aussi assurer la maintenance d'applications que nous n'avons pas créé (reprise d'application).
Le contrat de maintenance est annuel et forfaitaire. Si aucun incident n'est constaté dans l'année, nous faisons le point au moment du renouvellement pour réaliser des évolutions mineures compatibles avec le forfait.

Le transfert technologique

A l'issu de la réalisation d'une application par nos soins, vous pouvez souhaiter reprendre la suite pour en assurer vous même la maintenance et les évolutions. Dans ce cas, nous vous proposerons une prestation de transfert technologique. Il s'agit de vous transmettre la connaissance des techniques et de règles utilisées pour la programmation, la gestion des sources, la gestion des données.

L'assistance au développement

Cette prestation s'adresse aux développeurs qui ont besoin d'un support technique spécifique. Typiquement, une développeur Windev qui n'a pas le temps de faire de la veille technologique et qui à besoin d'une support personnalisé, avec plus de proximité que celui de PCSOFT. Elle peut faire suite au développement d'une application et à un transfert technologique.

L'assistance aux utilisateurs d'une application spécifique

Dans certains cas, si vous n'avez pas de compétences en interne, vous pouvez nous déléguer l'assistance aux utilisateurs de votre application. Il s'agit d'une maintenance de niveau 1 dont le but est de répondre aux questions d'utilisations au quotidien. A ne pas confondre avec le maintenance de niveau 2 décrite précédemment, destinées à maintenir le fonctionnement de l'application et à corriger les dysfonctionnements.


Herbergement

Nous pouvons vous proposer l'hébergement de vos applications et de vos données.

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